Cтрана Тунис
Ирина не только помогла мне и мужу вылететь из Москвы в Хаммамет, но и неоднократно связывалась со своими коллегами в Тунисе, информировала меня о состоянии здоровья сына, организовала встречу в аэропорту Туниса, а так же наше возвращение на Родину. Неравнодушие, отзывчивость, чуткость, доброжелательность и высокий профессионализм Ирины позволили нам вернуть сына домой, за что мы выражаем глубокую признательность и благодарность, как родители. В Тунисе нам огромную помощь и содействие в сопровождении, устройстве в клинике, а также в общении с мед.персоналом госпиталя оказали Мааданбеков Азамат и Кирчей Светлана. Они связались с нами, когда мы были еще в России, и постоянно держали нас в курсе состояния сына и информировали обо всех изменениях, а также помогли нам вернуться с сыном в Россию. Ребята, огромное вам спасибо за неоценимую поддержку в нашей трудной ситуации! После возвращения в Москву, мой сын проходит обследование в НИИ Скорой помощи им. Н.В. Склифосовского, и теперь его жизни ничего не угрожает. И это настоящее счастье для родителей! Хочу отметить весь коллектив агентства БИБЛИО ГЛОБУС, работающий в офисе по адресу Москва, ул.Покровка 35/17. Все операторы сдержанные, тактичные, компетентные, выслушивают и оказывают помощь в любой нештатной ситуации. Во время посещения офиса наблюдала как одна из операторов оперативно помогла попавшей в затруднительную ситуацию женщине: она не могла связаться со своими родными, улетевшими на отдых несколько дней назад, и была в состоянии, близком к ужасу от волнения. Однако благодаря спокойному голосу и четко задаваемым вопросам оператор быстро выяснила нужную информацию, установила контакт с отелем, где проживали родственники обратившейся женщины, и помогла им связаться друг с другом..