Наши контакты:

Наши адреса:

  • Московская обл., г. Электроугли, ул. Школьная,35,офис
  • 1$ = 82.92 руб.
  • €1 = 91.02 руб.
Пересчет валют

CENTARA GRAND MIRAGE BEACH RESORT 5*

Паттайя

ВОПРОСЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ ОТЕЛЯ CENTARA GRAND MIRAGE BEACH RESORT 5*

Добавить вопрос
Можно сделать запрос на видеосъемку
31.10.2024 15:30:06
Екатерина

Добрый день, какие косметические и банные принадлежности предоставляются в номере deluxe without extra bad ? Будeт ли предоставляться ребенку банные принадлежности ( халат , тапочки, и тд) то есть весь набор , что и для взрослых ?

Ответить
31.10.2024 12:37:40
евгения

Добрый день. Прошу уточнить, если брать размещение 2 Взр и ребенок 6 лет без доп кровати , номер Deluxe. Банные принадлежности, халат, тапочки, кружка, чай, будут предоставляться ребенку ,?

Ответить
30.10.2024 14:23:32
Екатерина

Добрый день. Просим уточнить подробное описание номера MIRAGE PREMIUM EXPLORER . Какому номеру он соответствует на сайте отеля?

ОтветитьОтветов(1)
31.10.2024 10:19:06
Mariia

Уважаемая Екатерина,

MIRAGE PREMIUM EXPLORER все еще находится на обновлении, этих номеров пока нет на официальном сайте отеля и еще не открыты продажи.

30.10.2024 06:56:52
евгения

Коллеги добрый день/ Просим сообщить на какой стадии ремонт? Летим 30/11 с детьми, важно, чтобы работали горки, ленивая река, т ь д

ОтветитьОтветов(1)
31.10.2024 10:27:41
Mariia

Уважаемая Евгения,

Зона Ленивой реки временно закрыта для гостей, поскольку идет превращение ее в аквапарк Джунгли с плавучим павильоном и туманной атмосферой тропического леса. Пока «Ленивая река» находится на реконструкции, пляж с белым песком и другие объекты аквапарка, включая главный бассейн с захватывающим прыжком со скалы, игровой детский бассейн и бассейн для любителей фитнеса, останутся открытыми для гостей.
Так же отель готов предложить гостям бесплатный доступ в Lost World Adventure Land, где есть воздушные трассы, горки, батуты, игры, кинотеатр и крытая зона с развлечениями и забавами для всей семьи.
Лобби, клуб, Зона А ресторана Oasis и общественные зоны отеля в настоящее время находятся на стадии благоустройства

29.10.2024 15:18:11
Ольга

добрый день, коллеги. Возможно ли в данном отеле оплатить депозит в евро? И как обстоят дела с местами для курения сигарет в данном отеле
(можно ли где-то курить в этом отеле или лучше прописать пожелание по номеру для курящих)?

ОтветитьОтветов(1)
31.10.2024 10:20:26
Mariia

Уважаемая Ольга,

Депозит в отеле составляет 2 000 бат за номер за ночь. Можно внести депозит в тайских батах, долларах или евро, при выезде из отеля деньги будут возвращены в той же валюте.
Курение в номере запрещено, но есть места для курения перед лобби и можно курить на балконе но необходимо плотно закрывать дверь

17.10.2024 18:04:38
Татьяна

Добрый день! Понимаю, что отель не гарантирует connection room, но сообщите пожалуйста, какие категории могут быть таковыми?
DELUXE EXPLORER? PREMIUM EXPLORER? CLUB MIRAGE PREMIUM DELUXE OCEAN VIEW?

ОтветитьОтветов(1)
19.10.2024 10:03:29
Mariia

Уважаемая Татьяна,

Номера коннект в отеле: DELUXE EXPLORER KING соединены с DELUXE EXPLORER TWIN
PREMIUM EXPLORER KING соединены с PREMIUM EXPLORER TWIN
MIRAGE PREMIUM EXPLORER KING соединены с MIRAGE PREMIUM EXPLORER TWIN, необходимо сделать запрос при бронировании и отель не гарантирует, так как зависит от наличия свободных номеров на дату заезда.

07.10.2024 09:57:24
мария

Подскажите пожалуйста, если берем номер DELUXE EXPLORER KING на 2 взр+1 реб(3) без доп места, в номере только двуспальная кровать? диван не раскладывается? если хотим собственную кровать для ребенка то необходимо брать номер с лоп местом и будет полноценная кровать для ребенка?

ОтветитьОтветов(1)
07.10.2024 12:38:58
Mariia

Уважаемая Мария,

Если гость забронировал DELUXE EXPLORER KING для 2 взрослых + 1 ребенка (в возрасте 3 лет) без дополнительной кровати, то ребенок должен спать в одной кровати с 2 взрослыми.
- В номере DELUXE EXPLORER KING будет только кровать King Size.
Если гость желает получить собственную кровать для ребенка, необходимо запросить дополнительную кровать = диван-кровать (размер в ширину 107 см. и в длину 180 см.) в номере.

05.10.2024 13:58:12
мария

Добрый день, до этого задавала вам вопрос по коннект номерам, вы ответили : DELUXE EXPLORER KING соединенный с DELUXE EXPLORER TWIN / PREMIUM EXPLORER KING соединенный с PREMIUM EXPLORER TWIN / MIRAGE PREMIUM EXPLORER KING соединенный с MIRAGE PREMIUM EXPLORER TWIN.
Вопрос: какие из этих номеров с видом на море? Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
07.10.2024 08:44:32
Mariia

Уважаемая Мария,

- DELUXE EXPLORER KING имеет OCEAN VIEW
- DELUXE EXPLORER TWIN имеет OCEAN VIEW
- PREMIUM EXPLORER KING имеет OCEAN VIEW
- PREMIUM EXPLORER TWIN имеет OCEAN VIEW
- MIRAGE PREMIUM EXPLORER KING имеет OCEAN VIEW
- OCEAN VIEW MIRAGE PREMIUM EXPLORER TWIN имеет OCEAN VIEW

27.09.2024 10:03:07
мария

Смотрим тур в ваш отель, семья 2 взр+ 3 реб( 3,12,14 лет), из Екб 3.01 на 13 ночей. на сайте библио глобуса нет 1 номера на всех, рассматриваем два номера, вопрос по номерам Коннект:
подскажите какой с каким номером компонуется: DELUXE EXPLORER KING, PREMIUM EXPLORER KING, MIRAGE PREMIUM EXPLORER , MIRAGE FAMILY SUITE, MIRAGE SUITE

ОтветитьОтветов(1)
29.09.2024 10:49:31
Mariia

Уважаемая Мария,

Номера коннект в отеле: DELUXE EXPLORER KING соединенный с DELUXE EXPLORER TWIN / PREMIUM EXPLORER KING соединенный с PREMIUM EXPLORER TWIN / MIRAGE PREMIUM EXPLORER KING соединенный с MIRAGE PREMIUM EXPLORER TWIN, необходимо сделать запрос при бронировании и отель не гарантирует, так как зависит от наличия свободных номеров на дату заезда.
- В MIRAGE FAMILY SUITE и MIRAGE SUITE нет коннект номеров.

02.09.2024 19:50:47
Татьяна

Доброго времени суток. Подскажите, на Новый год 24-25.. ремонт будет закончен в аквапарке? И в целом, работы уже закончатся?

ОтветитьОтветов(1)
05.09.2024 06:58:22
Mariia

Уважаемая Татьяна,

Ориентировочный срок окончания работ в аквапарке - 30.11.2024 г.
Ресторан и другие части отеля планируется завершить в октябре 2024 года, но отель не может гарантировать сроки окончания работ, так как это зависит от погоды и подрядчика.

10.07.2024 04:38:29
Ксения

Добрый день! В категории номера DELUXE EXPLORER KING или DELUXE EXPLORER TWIN предоставляется дополнительная кровать для ребенка 12 лет? и какой размер дополнительной кровати?

ОтветитьОтветов(1)
11.07.2024 07:59:56
Mariia

Уважаемая Ксения,

DELUXE EXPLORER KING Размер 42 кв.м. В номере есть кровать King Size (ширина 180 см. и длина 200 см.), ванная комната с тропическим душем, балкон (вид на море). В номере DELUXE EXPLORER TWIN нельзя поставить дополнительную кровать.
DELUXE EXPLORER TWIN Размер 42 кв.м. В номере есть 2 кровати Queen Size (ширина 150 см. и длина 200 см.), ванная комната с тропическим душем, балкон (вид на море)
В номере DELUXE EXPLORER KING возможно размещение 1 дополнительной кровати = Rollway Bed (размер 107 см. и 190 см. в длину) для ребенка 12 лет.

25.06.2024 07:51:35
Oksana

Добрый день . Можно ли забронировать номер категорией DELUXE EXPLORER KING и при заезде доплатить за КЛУБНУЮ концепцию? (если возможно, то какая доплата?). Заранее благодарю

ОтветитьОтветов(1)
30.06.2024 14:10:07
Mariia

Уважаемая Oksana,

Если гость забронировал DELUXE EXPLORER KING, он может дооплатить за клубные услуги при заезде.
Клубные привелегии СЕЙЧАС недоступны, так как в отеле все еще идет ремонт.
Стоимость клубных привелегий составляет: 1,200 бат на 1 взрослого в течение 1 дня и 600 бат за 1 ребенка (в возрасте от 5 до 11 лет) за 1 день.

11.06.2024 15:02:18
Александр

Во время ремонта ленивой речки отель Centara Grand Mirage Beach Resort Pattaya не будет закрываться, и инфраструктура продолжит функционировать в обычном режиме (главный бассейн, платформа для прыжков с высоты, детский бассейн, бассейн для взрослых, а также Jungle Water park).

В знак признательности отель готов предложить своим гостям бесплатный доступ к территории Lost World Adventures Land. В этом парке развлечений есть множество активностей для взрослых и детей, например, воздушные трассы, горки, батуты, мастер-классы, кинотеатр и многое другое для веселого и задорного отдыха всей семьей.

Просим проинформировать ваших туристов, планирующих отдых в Centara Grand Mirage Beach Resort Pattaya 5*, о проведении ремонтных работ в указанный период.
Также мы хотим напомнить, что с 23 июля 2023 года в Centara Grand Mirage Beach Resort Pattaya продолжается поэтапная реновация номерного фонда. Об её окончании будет сообщено дополнительно.

Администрация Centara Hotels & Resorts заверяет своих гостей, что ремонт никоим образом не повлияет на качество их отдыха и не доставит никакого беспокойства!

Данная информация помещена на сайтах турагенств. Насколько она верна? Вы пишите будет шумно а в пояснении - ремонт никоим образом не повлияет на качество их отдыха и не доставит никакого беспокойства.

ОтветитьОтветов(1)
12.06.2024 14:50:25
Mariia

Уважаемый Александр,

Да, все верно. Отель постоянно обновляет информацию и на данный момент отель действительно закрывает Lazy River с 15.05.2024 по 30.11.2024, остальная инфраструктура продолжит функционировать в обычном режиме.
В знак признательности отель готов предложить своим гостям бесплатный доступ к территории Lost World Adventures Land.

08.06.2024 20:26:05
Татьяна

Можно ли воспользоваться бассейном, рекой на территории Центра Гранд Мираж если мы живём в отеле Cosi?

ОтветитьОтветов(1)
12.06.2024 14:20:54
Mariia

Уважаемая Татьяна,

CENTARA GRAND MIRAGE BEACH RESORT закрывает Lazy River с 15.05.2024 - 30.11.2024.

Гости из COSI PATTAYA WONG AMAT BEACH, могут пользоваться бассейном в CENTARA GRAND MIRAGE BEACH RESORT.

Гостю необходимо обратиться на ресепшн COSI PATTAYA WONG AMAT BEACH для распечатки регистрационной карты, а затем принести и предъявить регистрационную карту из COSI PATTAYA WONG AMAT BEACH в фитнес-зал отеля CENTARA GRAND MIRAGE BEACH RESORT.

Гость должен оплатить дополнительный сбор в CENTARA GRAND MIRAGE BEACH RESORT :
с понедельника по пятницу : Взрослый 500 бат за 1 человека в 1 день, ребенок 300 бат за 1 ребенка в 1 день
Суббота - воскресенье : Взрослый 600 бат за 1 человека за 1 день , ребенок 300 бат за 1 ребенка за 1 день

PS. На пляже COSI PATTAYA WONG AMAT BEACH бассейн работает в обычном режиме с 07.00 утра до 10.00 вечера.

23.05.2024 10:14:25
Светлана Мальцева

Добрый день! Туристы планируют заселиться в отель 30.06
Есть ли информация на какой стадии сейчас ремонт в отеле, и что планируется доделывать в даты заезда? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
24.05.2024 11:30:41
Mariia

Уважаемая Светлана Мальцева,

30.06.2024, в отеле будет проводиться ремонт в номерах и аквапарке.
Будет шумно и аквапарк будет закрыт. Работать будет 1 главный бассейн.

15.03.2024 11:06:46
Анна

Добрый день!

Подскажите пожалуйста, какой депозит в Отеле?
Отдых 10 дней/9 ночей

ОтветитьОтветов(1)
19.03.2024 02:28:33
Mariia

Уважаемая Анна,

При проживании в отеле 7 - 10 дней, депозит составляет 400 $ за номер за период

Депозит можно внести в тайских батах или долларах, при выезде из отеля сумма будет возвращена в той же валюте.

14.03.2024 12:19:49
Юлия

Подскажите будет ли работать бассейн в мае?

ОтветитьОтветов(1)
19.03.2024 02:30:34
Mariia

Уважаемая Юлия,

В отеле планируется реновация бассейна, но пока нет информации в каком месяце.
На данный момент бассейн работает в обычном режиме 09.00 A.M. – 06.00 P.M.

14.03.2024 12:19:09
Юлия

Добрый день! Туристы планируют отдых в вашем отеле и на эти даты выпадает ДР одного из гостей. На какой адрес можно обратиться с просьбой поздравить и будет ли поздравление от отеля?)

ОтветитьОтветов(1)
19.03.2024 02:27:17
Mariia

Уважаемая Юлия,

Пожелания о поздравлении вам нужно направить в примечаниях к бронированию.
Отель предоставляет тортик в качестве комплимента.

23.01.2024 02:53:52
Ольга

Добрый день коллеги, подскажите! В отеле сейчас идет масштабная реновация, что конкретно ремонтируется? и будут ли работать бассейны в Мае? мешает ли строительные работы отдыху туристам?

ОтветитьОтветов(1)
28.01.2024 02:49:09
Mariia

Уважаемая Ольга,

Сейчас в отеле все еще идет ремонт номеров
Все объекты работают в обычном режиме.
Ремонтные работы в отеле не беспокоят наших гостей.
В мае 2024 года отель не может ответить, будет ли бассейн работать в обычном режиме или нет, но на данный момент у отеля нет никаких планов по реконструкции бассейна.

16.01.2024 21:53:08
Дина

Здравствуйте! Отдыхали у вас ранее. Будем на днях проездом в Паттайе,хотели бы в дневное время посетить ваш отель,как гости,2 взрослых + 1 ребенок. Погулять на территории и пользоваться бассейном в этот период,без проживания. Возможно ли это и какая цена за данную услугу?

ОтветитьОтветов(1)
19.01.2024 14:33:26
Mariia

- Отель взимает 1,000 бат за 1 взрослого в день
- Отель взимает 500 бат за 1 ребенка (в возрасте от 6 до 15 лет) в день.
- Для детей в возрасте до 6 лет бесплатно

Перед посещением гостю, не проживающему в отеле, необходимо связаться с отелем, чтобы уточнить возможность посещения в дневное время.

11.01.2024 14:19:33
Ольга

Мария , здравствуйте. Встречались с вами в рекламном туре в отеле Jw Marriott Khao Lak Resort and SPA , хочу попросить помощь, у нас летят туристы 15.01.2024 в отель на 12 ночей 3 номера , посчитали что очень большая сумма депозита 72 батт, можно как уменьшить сумму депозита ? заказчик тура один , просто размещение в 3х номерах. Заявка 112224104445

ОтветитьОтветов(1)
16.01.2024 07:29:39
Mariia

Уважаемая Ольга,

- При проживании в отеле 1 - 7 дней, депозит составляет 2,000 бат за номер за ночь

- При проживании в отеле 7 - 10 дней, Депозит составляет 400 $ за номер за период

- При проживании в отеле 11 - 14 дней, депозит составляет 600 $ за номер за период
Депозит можно внести в тайских батах или долларах, при выезде из отеля сумма будет возвращена в той же валюте.
- Для данного бронирования депозит составит 600 $ x 3 комнаты = 1 800 $

26.12.2023 15:53:29
Оксана

Прошу скинуть программу и меню на Гала ужин на нововгодние праздники. спасибо

ОтветитьОтветов(1)
27.12.2023 21:53:53
Mariia

Уважаемая Оксана,

18:30 - 19:00 Регистрация гостей и фотосессия
19:30 - 19:45 Ведущий приветствует всех гостей
20:00 - 20:45 Музыка группы Salesman Band
20:50 - 21:00 Шоу Carpe diem
21:05 - 21:15 Шоу весь этот джаз
21:15 - 21:55 Музыка группы Salesman Band
22:00 - 22:10 Русский народный танец
22:10 - 22:55 Музыка группы Salesman Band
22:55 - 23:15 Объявления розыгрыша
23:25 - 23:35 Шоу
23:35 - 23:55 Музыка группы Salesman Band
23:55 - 00:00 Готовность к обратному отсчету 2024
Фейрверк
00:01 - 01:00 Музыка группы Salesman Band
Окончание вечеринки

09.12.2023 15:52:21
Наталья Бойко

Здравствуйте! В прошлом году тур в ваш отель оформляли на мужа, а в этом году оформили на меня. Можно ли будет при нашей регистрации в отеле использовать его карту centara1card?

ОтветитьОтветов(1)
10.12.2023 07:00:03
Mariia

Уважаемая Наталья Бойко,

Можно использовать карту centara the 1 при регистрации, но баллы на нее не начисляются, так как гость бронирует у агента
- Гость может использовать карту centara the 1 для накопления баллов при бронировании непосредственно в отеле и покупке продукта или услуги в отеле

21.11.2023 11:47:34
Ирина

Добрый день, коллеги! Прошу Вас уточнить!
Хотим бронировать с 1 декабря постоянных туристов!
скажите пожалуйста где сейчас происходит ремонт? и все ли работает в отеле и не мешает ли ремонт гостям?
Очень ждем ответа

ОтветитьОтветов(1)
23.11.2023 06:01:07
Mariia

Уважаемая Ирина,

В настоящее время в отеле продолжается ремонт некоторых номеров.
Отель прекращает строительные работы с 23.12.2023 по 08.01.2023
Все объекты работают в обычном режиме.
Ремонтные работы не беспокоят гостей.

20.11.2023 15:43:14
Ирина

Добрый день, коллеги! Прошу Вас уточнить!
Хотим бронировать с 1 декабря постоянных туристов!
скажите пожалуйста где сейчас происходит ремонт? и все ли работает в отеле и не мешает ли ремонт гостям?
Очень ждем ответа

ОтветитьОтветов(1)
23.11.2023 06:00:56
Mariia

Уважаемая Ирина,

В настоящее время в отеле продолжается ремонт некоторых номеров.
Отель прекращает строительные работы с 23.12.2023 по 08.01.2023
Все объекты работают в обычном режиме.
Ремонтные работы не беспокоят гостей.

13.11.2023 11:06:58
Екатерина

Добрый день, просим дать описание номера CLUB MIRAGE FAMILY SUITE OCEAN VIEW . При проживании 2 взрослых+2 ребенка (5 и 8 лет) как гости будут располагаться, какие кровати в номере.

ОтветитьОтветов(1)
17.11.2023 03:18:40
Mariia

Уважаемая Екатерина,

В номере CLUB MIRAGE FAMILY SUITE OCEAN VIEW могут разместиться 2 взрослых + 2 детей (в возрасте от 5 до 8 лет)
CLUB MIRAGE FAMILY SUITE OCEAN VIEW Площадь 78 кв.м.имеет 1 кровать King Size (ширина 180 см. и длина 200 см.) + двухъярусная кровать или 2 кровати Queen Size (ширина 150 см. и длина 200 см.), ванную комнату с ванной, балкон (вид на океан)
2 взрослых могут спать на основной кровати, а 2 ребенка (в возрасте от 5 до 8 лет) - на двухъярусной кровати.
Или 2 взрослых могут спать на 1 кровати Queen Size, а 2 ребенка (в возрасте от 5 до 8 лет) на еще одной кровати Queen Size

09.11.2023 18:04:43
Екатерина

Добрый день, туристы хотят бронировать отель на даты 15-26.12.2023, будет ли в этот период в отеле проводится ремонт? Будет ли работать аквапарк, рестораны, пляж в отеле и на сколько уровень шума мешает туристам?

ОтветитьОтветов(1)
11.11.2023 07:44:04
Mariia

Уважаемая Екатерина,

В некоторых номерах отеля сейчас проходит плановый ремонт, гостей размещают в другие номера.
Ремонт гостям не мешает, вся инфраструктура отеля работает в обычном режиме. Отель прекратит строительные работы с 23.12.2023 по 08.01.2023

07.11.2023 09:54:55
Алина Х

Коллеги, в номерах CLUB MIRAGE DELUXE SUITE OCEAN VIEW и CLUB MIRAGE FAMILY SUITE OCEAN VIEW какая концепция дополнительных привилегий?

ОтветитьОтветов(1)
11.11.2023 07:53:45
Mariia

Уважаемая Алина,

Гостям отель предоставляет доступ в Club Mirage Room & Suite, где предлагают:
- Континентальный завтрак для раннего подъема с 07:00 до 11:00 часов.
- Полуденный суп с 11:30 до 14:00 часов.
- Послеобеденный чай с 15:00 до 16:30.
- Коктейли перед ужином с 17:30 до 19:00.
- Послеобеденное обслуживание с 20:30 до 21:30.
Широкий выбор чая, кофе, безалкогольных напитков и фруктовых соков. Так же в качестве привелегий отель предлагает: -Бесплатную стирку белья в количестве 2 штук на номер в день
- Скидка 10% на спа-процедуры в нашем спа-центре Spa Cenvaree
- Бесплатное подключение к Интернету через кабель LAN или беспроводной Интернет в номере.

31.10.2023 15:47:06
Антонина

Добрый день! Туристы планируют быть в отеле 18/12 по 03/01/24. Подскажите, пожалуйста, какой план строительных работ на данное время? Будет ли работать вся инфраструктура отеля, проживать будут в CLUB MIRAGE PREMIUM DELUXE OCEAN VIEW

ОтветитьОтветов(1)
03.11.2023 12:19:57
Mariia

Уважаемая Антонина,

Отель прекратит строительные работы с 23.12.2023 по 08.01.2023
Вся инфораструктура в отеле работает в обычном режиме

24.10.2023 08:16:49
Кристина

Здравствуйте! На территории или в номерах сейчас идет ремонт? будет ли работать полноценно вся инфраструктура отеля в период 01.11 по 11.11? (ленивые реки, бассейн, аквапарк)

ОтветитьОтветов(1)
27.10.2023 17:04:51
Mariia

Уважаемая Кристина,

В некоторых номерах отеля сейчас проходит плановый ремонт, гостей размещают в другие номера.
Ремонт гостям не мешает, вся инфраструктура отеля работает в обычном режиме

20.10.2023 14:26:50
Юрий

Здравствуйте! Можно ли воспользоваться бассейном, рекой на территории Центра Гранд Мираж если мы живём в отеле Cosi?

ОтветитьОтветов(1)
22.10.2023 09:04:24
Mariia

Уважаемый Юрий,

Если гость остановился в COSI PATTAYA WONG AMAT BEACH и хочет зайти в CENTARA GRAND MIRAGE BEACH RESORT, чтобы воспользоваться бассейном или аквапарком, необходимо оплатить 1000 бат за 1 взрослого в день и 500 бат за 1 ребенка в день.

18.10.2023 19:43:16
Александра

Добрый день.
в Centara Grand Mirage можно купить на день, нахождение на территории?
Спасибо

ОтветитьОтветов(1)
19.10.2023 06:28:08
Mariia

Уважаемая Александра,

Если гость желает воспользоваться аквапарком / фитнесом / теннисным кортом в отеле CENTARA GRAND MIRAGE BEACH RESORT, ему необходимо заплатить 700 бат за 1 взрослого за 1 день (включая : аквапарк / фитнес / теннисный корт).
За 1 ребенка необходимо заплатить 350 бат за 1 ребенка за 1 день (Включено: аквапарк / фитнес / теннисный корт)

18.10.2023 17:51:20
Александра

Добрый день.
При бронирование выходит информация, что отель начинает масштабную реновацию, которая продлится в течение 15 месяцев.
Отель разделяет объем работ на четыре фазы и будет блокировать зону, где будет проходить определенная ремонтная фаза, чтобы постараться оградить функционирующие зоны отеля от шума и пыли.
Подскажите, когда закончатся работы и в период 28.12.2023 по 07.01.2024., какие зоны будут закрыты на ремонт?

ОтветитьОтветов(1)
20.10.2023 03:28:44
Mariia

Уважаемая Александра,

В отеле будут приостановлены все ремонтные работы с 24 декабря по 14 января

17.10.2023 18:34:26
Шаханова Юлия

Добрый день.
Уточните, пожалуйста, какие категории номеров имеют возможность connect?
Благодарю.

ОтветитьОтветов(1)
19.10.2023 05:43:22
Mariia

Уважаемая Шаханова Юлия,

- DELUXE OCEAN VIEW connecting with DELUXE OCEAN VIEW FAMILY
- CLUB MIRAGE PREMIUM DELUXE OCEAN VIEW (King Size Bed) connecting with CLUB MIRAGE PREMIUM DELUXE OCEAN VIEW (Twin Bed)
- DELUXE OCEAN VIEW FAMILY connecting with CLUB MIRAGE FAMILY SUITE OCEAN VIEW

13.10.2023 10:37:25
Ксении

Коллеги, уточните пожалуйста размер депозита в отеле? Спасибо!

ОтветитьОтветов(1)
18.10.2023 05:53:03
Mariia

Уважаемая Ксения,

На сегодняшний день, депозит в отеле CENTARA GRAND MIRAGE BEACH RESORT составляет 2000 THB за день проживания. Депозит может быть внесен в батах или долларах и будет возвращен гостю в соответствующей валюте при выезде из отеля.

28.09.2023 13:41:30
Наталья

Коллеги, добрый день! такой вопрос, как проходит ремонт в отеле? только в номерах? или на территории тоже? насколько шум мешает отдыхающим?

ОтветитьОтветов(1)
29.09.2023 07:05:10
Mariia

Уважаемая Наталья,

В отеле проходит только внутренний ремонт номеров, ожидаемая дата окончания - конец 2024 года.
Ремонтные работы гостям не мешают.

28.09.2023 12:03:05
Татьяна

Коллеги добрый день. в чем отличие Deluxe Ocean View и Deluxe Ocean View FAMILY ?

ОтветитьОтветов(1)
29.09.2023 10:36:43
Mariia

Уважаемая Татьяна,

Направляем описания номеров:

DELUXE OCEAN VIEW площадь 42 кв. м., имеет кровать King Size (ширина 180 см. и длина 200 см.), ванную комнату с душем, балкон (вид на океан)

DELUXE OCEAN VIEW FAMILY размер 42 кв.м., имеет 2 кровати Queen Size (ширина 150 см. и длина 200 см.), ванную комнату с душем, балкон (вид на океан)

25.09.2023 14:58:58
Юлия

Добрый день, туристы очень хотят взять с собой собачку 6кг, порода Бишон фризе, есть у вас номера для отдыха с собачкой? Одна собака будет.

ОтветитьОтветов(1)
29.09.2023 05:28:54
Mariia

Уважаемая Юлия,

В отеле запрещено нахождение со всеми видами животных.
К сожалению, гостей с собакой так же нет возможности разместить.

08.09.2023 13:49:02
Юлия

Коллеги, прошу уточнить, какие привилегии будут предоставлены туристам в номерах Club Mirage Premium Deluxe Ocean View? Туристы будут в отеле с 24.10. Известен ли план ремонтных работ?

ОтветитьОтветов(1)
13.09.2023 13:29:56
Mariia

Уважаемая Юлия,

В отеле проводятся ремонтные работы только в номерах, гостям они не мешают, предполагаемое время завершения всех работ конец 2024 года.

Для гостей в номерах Club Mirage Premium Deluxe Ocean View отель предоставляет услуги клубного сервиса
Early Riser Continental Breakfast between 07:00 hrs and 11:00 hrs.
Midday Soup between 11:30 hrs and 14:00 hrs.
Afternoon Tea between 15:00 hrs and 16:30 hrs.
Pre-Dinner Cocktails between 17:30 hrs and 19:00 hrs.
Post Dinner Service between 20:30 hrs and 21:30 hrs.

30.08.2023 13:06:19
Олеся

Прошу уточнить на каких этажах расположены номера Club Mirage Premium Deluxe Ocean View и будут ли мешать ремонтные работы и где они будут проходить?

ОтветитьОтветов(1)
01.09.2023 08:12:56
Mariia

Уважаемая Олеся,

Номера CLUB MIRAGE PREMIUM DELUXE OCEAN VIEW расположены на 13-17 этажах с видом на океан.
По поводу ремонтных работ, необходимо знать, до какого числа гости будут проживать в CENTARA GRAND MIRAGE BEACH RESORT, потому что сейчас в отеле уже началась 1-я фаза ремонта, и до сих пор нет плана, когда будет закончен ремонт.

29.08.2023 12:29:07
Ирина

Добрый день. Туристы планируют приехать 27 октября 2023 года на 10 ночей. Какие виды ремонтных работ в это время будут проходить? Будут ли доступна инфраструктура отеля: аквапарк, бассейны, река, кафе и рестораны?

ОтветитьОтветов(1)
01.09.2023 05:50:25
Mariia

Уважаемая Ирина,

В октябре в отеле будет проходить ремонт части 1 здания. Гостям ремонт не мешает.
Вся инфраструктура будет доступна.

25.07.2023 15:02:29
Яна

Добрый день! Туристы планируют быть в отеле 18 августа. Подскажите, пожалуйста, какой план строительных работ на данное время? Будет ли работать вся инфраструктура отеля, в особенности бассейн и пляжная зона.

ОтветитьОтветов(1)
27.07.2023 10:28:12
Юлия

Уважаемая Яна,

Ремонт будет проводиться в нескольких секторах отеля, гости будут распределяться по другим секторам, чтобы ремонт им не мешал.
Возле бассейна и пляжа не будет проводиться никаких строительных работ, гости смогут пользоваться ими в обычном режиме.

24.07.2023 14:42:02
Наталья

Добрый день! Подскажите какие размеры кроватей в номере DELUXE OCEAN VIEW FAMILY ( размещение 1 взр и 2 детей без доп кровати). И как будут размещаться туристы, если будет номер с доп. местом.

ОтветитьОтветов(1)
27.07.2023 07:09:30
Юлия

Уважаемая Наталья,

В номере DELUXE OCEAN VIEW FAMILY есть 2 кровати Queen Size (ширина 150 см. и длина 200 см.), на которых могут разместиться 1 взрослый и 2 ребенка без дополнительной кровати.
Отель не рекомендует ставить в номер еще одну дополнительную кровать, так как в этом случае в номере не будет свободного пространства.

12.04.2023 18:03:02
Тамара

И ещё вопрос - если туристы живут в PREMIUM DELUXE OCEAN VIEW детская анимация и аквапарк бесплатны? Не совсем ясно по концепции развлечений. Или это бесплатно только для клубных номеров?

ОтветитьОтветов(1)
30.04.2023 05:20:01
Юлия

Уважаемая Тамара,

Если гости бронируют PREMIUM DELUXE OCEAN VIEW и в бронировании будут дети - можно посещать бесплатную детскую анимацию, но за некоторые игры нужно платить дополнительно (можно спросить у персонала отеля, прежде чем пользоваться), посещение аквапарка бесплатно

12.04.2023 15:06:46
Тамара

Скажите, пожалуйста, есть ли в данный момент в отеле русскоговорящий персонал?

ОтветитьОтветов(1)
30.04.2023 05:18:52
Юлия

Уважаемая Тамара,

В отеле есть русскоговорящий персонал

07.01.2023 17:04:55
Мария

Я не очень понимаю, вода в номере бесплатная?

ОтветитьОтветов(1)
09.01.2023 14:09:23
George

Мария, здравствуйте. По информации от отеля в номер, бесплатно каждый день, предоставляются 2 бутылки воды. Постояльцы отеля могут просить дополнительную воду на ресепшн отеля, но не более 6 бутылок в день.