Здравствуйте! Возможно ли отказаться от внесения депозита, если забронировано питание "Всё включено"? Готовы оплачивать доп.услуги сразу, если они понадобятся. Заранее благодарю!
Депозит в отеле обязателен при любом типе питания, депозит составляет 2000 бат за номер в сутки.
Можно внести депозит тайскими батами или долларами, в день отъезда сумма будет возвращена в той же валюте
22.03.202417:28:16
Ирина
Добрый день, подскажите, пожалуйста, какое доп. место предусмотрено для 3-го взрослого в номере категории Deluxe Room?
В номере DELUXE можно поставить 1 дополнительную кровать = раскладную кровать (размер по ширине 107 см. и длине 190 см.) для 3-го человека в номере.
08.03.202418:12:38
Карина
Добрый день! Уточните пожалуйста по концепции питания Все включено. На сайте указано что Обед и ужин - в a la carte, без ограничений по выбору блюд или все таки по сет меню? Алкогольные и б/а напитки включены во всех барах (на пляже/ у бассейна /в лобби)?
Пакеты "All" включают обеды и ужины: они выбираются из сет-меню 3 блюда. Иногда в отеле проводятся ужины в формате шведский стол
Напитки для пакета "все включено": безлимитное колличество безалкогольных напитков, минеральной воды, соков, кофе и чая, импортных и местных спиртных напитков, местного пива, а также выбор ежедневных коктейлей. С 10:30 до 22:30 во всех ресторанах отеля.
20.02.202421:04:23
Влада
Уточните пожалуйста по доп.кроватям
При бронировании 2+2 указано, что включена 1 доп кровать
Когда проходишь в заявку , указано , что она у младшего ребенка , 2 года, у старшего указано , что доп места нет.
Можно ли заранее уточнить какое доп место предусмотрено (не детская ли это кроватка) ?
Для ответа на ваш вопрос просим уточнить категорию номера и возраст обоих детей
29.01.202416:12:11
Татьяна
Добрый день,Мария! Вы можете сказать есть ли в наличии номера TWO BEDROOM FAMILY POOL SUITE или TWO BEDROOM BEACH ACCESS POOL SUITE с 10.02.2024 по 23.02.2024 года? У нас забронирован номер у туроператора "Библио-Глобус"
TWO BEDROOM FAMILY SUITE на питании FB на семью из 4-х человек KALIMULLIN TAGIR , KALIMULLINA GULNAZ,, KALIMULLINA VIKTORIIA и KALIMULLIN TIMUR. Им очень нужен номер с личным бассейном
Добрый день,Мария! Клиент просит уточнить:В отеле есть номера TWO BEDROOM FAMILY SUITE с видом на бассейн, они расположены в 5ом здании, вы можете указать при бронировании желаемый вид, но отель не может гарантировать ( зависит от наличия свободных номеров) - есть номера на первом этаже в 5-ом здании с видом на бассейн?
2 BEDROOM FAMILY SUITE расположен на 2 этаже Площадь 106 кв.м. Имеет 2 спальни (1 спальня с кроватью King Size и еще 1 спальня с кроватью Twin), 2 ванные комнаты (1 ванная комната с ванной и еще 1 ванная комната с тропическим душем), балкон (вид на сад)
2 BEDROOM FAMILY POOL SUITE расположен на 1 этаже Площадь 165 кв.м. Имеет 2 спальни (1 спальня с кроватью King Size и еще 1 спальня с кроватью Twin), 2 ванные комнаты (1 ванная комната с ванной и еще 1 ванная комната с тропическим душем), балкон (большинство из них с видом на сад или бассейн), имеет частный бассейн
28.01.202409:47:22
Татьяна
Добрый день,Мария! Спасибо за ответ. На сайте оператора Библио Глобус в описании номера :TWO BEDROOM FAMILY SUITE
Вид из номера: на бассейн
Площадь номера: 106 кв.м
гостиная и 2 спальни Может есть все-таки номера с видом на бассейн?
В отеле есть номера TWO BEDROOM FAMILY SUITE с видом на бассейн, они расположены в 5ом здании, вы можете указать при бронировании желаемый вид, но отель не может гарантировать ( зависит от наличия свободных номеров)
22.01.202416:47:43
Татьяна
Добрый день!
- Номер TWO BEDROOM FAMILY SUITE - есть вид на бассейн и на каких этажах он расположен?
- Вопрос по питанию детей. 9 и 14 лет Пишут, что для детей отдельное
меню и за заказ по взрослому меню требуется доплата. Так ли это?
- Что представляет собой питание FB? Можно прислать описание?
Номер TWO BEDROOM FAMILY SUITE расположен в здании на 2 этаже /Размер 106 Sqm. Имеет 2 спальни (1 спальня с кроватью King Size и еще 1 спальня с кроватью Twin), 2 ванные комнаты с ванной, балкон (вид на сад)
Для питания (FB) Полный пансион, в меню будет включено только питание (без напитков)
- В случае, если забронированы услуги полного пансиона (FB), для ребенка в возрасте до 12 лет (ребенок в возрасте 9 лет) необходимо заказать блюда из детского меню, а для ребенка в возрасте 14 лет- взрослый может заказать блюда из взрослого меню.
29.12.202311:33:21
Оксана
Уваэжаемые коллеги, уточните, пожалуйста в новогодний ужин включены напитки?
- Для новогоднего гала-ужина будут включены только безалкогольные напитки / соки / вода
- В новогодний гала-ужин не входят алкогольные напитки, за них необходимо доплатить дополнительно.
21.12.202313:08:28
Александра
Добрый день.
При приобретении питания ALL есть ли там супы пюре и каши детям?
Спасибо
В детском меню есть только томатный суп, каши и другие блюда можно заказывать непосредственно в отеле за доп плату. ( Отель не гарантирует, но постарается приготовить как можно лучше)
11.12.202312:55:55
Мария
Добрый день, уважаемые коллеги!
1. Уточните, пожалуйста, если у наших туристов забронирован тур на все включено обязателен ли депозит в отеле? если да, то также 2000 бат в сутки?
2. Какие алкогольные напитки входят в концепцию все включено? Входит ли в нее еще что-то кроме завтраков, обедов и ужинов и бара?
Депозит в отеле обязателен при любом типе питания и составляет 2,000 бат за номер за ночь.
В концепцию все включено входят алкогольные напитки включая: пиво, вино, коктейли в баре.
Вкллючены завтраки, обеды и ужины и бар. Не включены снеки.
29.11.202303:02:20
Ольга
Добрый день. Депозит 1000 бат за каждую ночь? В долларах принимают?
Депозит в отеле составляет 2,000 бат за номер за ночь. Можно внести депозит в тайских батах или долларах, при выезде из отеля деньги будут возвращены в той же валюте
06.11.202314:55:32
Ирина
Добрый день коллеги, просим вас ответить на вопросы
1) Питание ужины - шведский стол или а la carte, возможно их приобрести в отеле и стоимость?
2)есть в отеле прокат велосипед? платно или бесплатно?
Питание на ужин в отеле включает в себя шведский стол, так же есть меню a la cart, гость может оплатить его непосредственно в отеле или ресторане.
В отеле есть прокат велосипедов по цене 250 бат за 1 велосипед на 1 час.
При аренде велосипеда, отель не рекомендует ездить на велосипеде в отеле, так как в отеле много детей и постоянно ездят коляски (будет опасно).
16.10.202314:31:23
Мария
Есть ли в отеле шатлл до центра Као Лак от отеля? Платно/Бесплатно на каких условиях? Спасибо за ответ.
В концепцию ALL включены еда и напитки, снеки нужно оплачивать дополнительно- они не включены в концепцию ALL.
Безлимитные безалкогольные и алкогольные напитки подаются с 11 до 23 часов. Обед можно заказать с 12 до 14-30, ужин с 18-30 до 21-30.
24.08.202306:34:53
Екатерина
Добрый день!
входят ли закуски в течении дня в концепцию «все включено» или они идут за доп плату?
Уточните пожалуйста.
Premier Room - Размер 35 кв.м. / Есть кровать размера "king-size" или две односпальные кровати / Ванная комната с тропическим душем / Есть балкон (вид на сад или курорт)
Deluxe Room - Размер 35 кв.м. / Есть кровать размера "king-size" или две односпальные кровати / Ванная комната с тропическим душем / Есть балкон (вид на бассейн)